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REPAIR-CASE ~修理事例~
モトローラ スマートフォン NEXUS6 データ復旧

モトローラ スマートフォン NEXUS6 データ復旧

動作確認
その1
まずは、仮組にて起動してみます。

すると、今まで見たことがなかったアンドロイドのロゴが表示され、オープニング画面が起動しました。
これは、成功したかと内心ドキドキしながら、起動するのを待ちます。
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その2
無事起動し通常表示されました。
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その3
目的は、保存データの取り出しですので、実際にパソコンにてデータが取り出せる状態であるか確認してみます。
​一応は、パソコン上からも保存データは閲覧可能なようですので、データの取り出しも可能となりました。

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目的は達成できそうですので、これで今回の作業は成功となるのですが、最初にUSBケーブルにてPCと接続した時だけ、数分後に再起動がかかるという症状が発生していました。
この症状が最初の3度だけ発生し、その後は発生していなかったのですが、やはり電源系回路に異常があるように思いますので、何れは電源が入らなくなる可能性もあり、念の為、弊社にてバックアップを取らせて頂く事にしました。
​
後日、お客様の手元にこちらのスマートフォンが届いた際、やはり電源系統の不具合の影響か、パソコンにてスマートフォンが認識しなかったようで(起動も不安定)、弊社にてバックアップ済みのデータをお送りし、無事データ復旧が成功となりました。

今回のお客様には、実は最初にご依頼をお受けしてから、1度は弊社にてお断りさせて頂いていたのでした。
ところが、ご依頼者の方による「どうしても何とかしてほしい」という粘りにより、再度お受けした結果、成功となったのでした。
ですので、今回はご依頼者の方の「どうしても何とかしてほしい」という「思い」が成功に繋がった事になります。

モトローラ スマートフォン NEXUS6 データ復旧
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